北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成-上海奥克伍德华庭服务公寓

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酒店评论

咏春：好评

跟我老婆定了一个一房一厅，早餐只有一份，跟前台商量，前台一定要收取90元费用，作为一个五星酒店，一点都不人性化，而且早餐也不好，没几样东西

会员4702：好评

酒店闹中取静，装修简洁大气，房间居家设施齐全,在普通基本配备外，还有熨衣板、洗衣机（贴心地备有洗衣液）双门冰箱、咖啡机、电饭煲、锅碗瓢盆，刀具、抹布.....另外，楼下配套购物娱乐也十分方便～

会员3020：好评

公寓位置闹中取静，整体装修简单大气，家用电器、厨房设施、餐具齐全，使用方便～

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北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09

　　北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。

　　88.02% 　根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。

　　1928件　北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。

　　问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?

　　根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，

　　31.64%　最不满网上宣传与实际不符;

　22.46%　最不满订单被随意更改或取消;

　　18.36%　最不满退改票费太高。

　　另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。

上海奥克伍德华庭服务公寓交通引南

公寓位于普陀区武宁路于普雄路交界，邻近中山公园、静安寺，是一栋包含了购物中心与写字楼的多功能式建筑。
【前往酒店】
- 距离地铁3号、4号线曹扬路站850米，步行约10分钟；
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）11.69公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路站下车，换乘地铁4号线，在曹杨路站下车（1号口出），步行约940米。乘坐出租车约42元。
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）21.1公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在中山公园站下车，换乘地铁3号线（江杨北路方向），在曹杨路站下车（1号口出），步行约940米。乘坐出租车约71元。
- 距离上海浦东国际机场44.69公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在曹杨路站下车（1号口出），步行约820米。乘坐出租车约191元。
- 距离上海火车南站10.75 公里，乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在曹杨路站下车（1号口出），步行约940米。乘坐出租车约38元。
- 距离上海火车站4.48公里，乘坐地铁3号线（上海南站方向），在曹杨路站下车（1号口出），步行约940米。乘坐出租车约19元。
- 距离虹桥火车站20.4公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在中山公园站下车，换乘地铁3号线（江杨北路方向），在曹杨路站下车（1号口出），步行约940米。乘坐出租车约68元。
【酒店周边】
- 距离人民广场6.04公里，乘坐地铁1号线（富锦路方向），在上海火车站下车（2号口出），步行至上海火车站，换乘837路，在武宁新村站下车，步行约90米。乘坐出租车约22元。
- 距离中山公园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离静安寺3公里，乘坐出租车约10分钟；

入住时间：
离店时间：